携程董事会主席梁建章：18岁的携程拥有很大国际化机会

6月15日，携程联合创始人、执行董事会主席梁建章出席在上海举办的“2017中国互联网+新商业峰会”，发表题为《携程 · 全球化》的演讲。

梁建章表示，今年携程18岁，携程未来携程有望建立一个领先的、全球化的中国服务品牌。

“旅游是非常昂贵的精神需求。旅游与玩游戏、看电影等精神需求不一样，那些都是数字化的产品，成本会变得很低廉，旅游则需要把一个人运到另外一个地方，是相当昂贵的。”梁建章说。

在梁建章看来，一家企业要想真正实现全球化，需要有三个发展策略：供应链全球化、品牌全球化、研发全球化。这也正是目前携程全球化的发展策略。

“从供应链的角度来说，携程是现在中国最大的国际旅游酒店平台之一，国际酒店销售额占我们收入的20%左右。30%机票收入来自国际机票。旅行团方面，有60%旅行团业务是出境游业务。我们在产品供应链方面已取得相当好的成绩。”梁建章说。

不过，仅有很强的供应链、很优质的产品、很好的服务还不够，还需在当地建立的品牌。因此，携程推出国际版网站和APP，用13种语言服务全球游客，并且也在逐步做品牌建设。目前，携程的外籍会员数量超过2500万，2016年交易额超过100亿元人民币。

“全球化公司还有终级指标，就是能否把创新活动放到全球，运用全球最好的人才。携程正逐步在海外建立研发中心。”梁建章介绍。

“在服务业方面，中国公司全球化还缺乏成功的案例，携程是很有机会的。我们希望通过自己的努力，也希望通过与全球其他企业的合作，在今后的2、3年，建立一个领先的、全球化的中国服务品牌。”梁建章说。