圆通速递声明:北京地区快件揽派正常 媒体报道严重失实

针对媒体近日关于圆通北京多个站点出现快件积压问题的报道，圆通速递2月16日晚间在微博上发布声明表示，有关网络媒体的报道在事件性质、快件延误时间、延误件数量等方面均严重失实，我公司已经启动法律程序，依法追究相关主体的法律责任。圆通整体运营正常，包括北京地区的快件揽派均正常进行。

圆通速递称，有关报道中提及的北京花园桥加盟网点因服务质量问题已被内部调整，受到影响的所有快件明天(2月17日)可派送完毕，花园桥加盟网点区域内的快件收派目前已恢复正常。

圆通速递表示，因为电商节后集中发货、快递员返岗不及时等原因，快递业务整体运营压力较大，这是历年都可能出现的情况，也是整个行业的痛点。

同时，圆通速递向受影响的消费者致歉，并将按照服务约定向有关客户承担相应赔偿责任。